kintone解約に関するアンケート ■ 基本情報 1.ご利用企業名(任意) 2.ご利用期間を教えてください 6か月未満6か月~1年1年~3年3年以上 ■ 解約理由について 3.解約の主な理由を教えてください(複数選択可) コストが見合わない利用頻度が低い社内で定着しなかった操作が難しい必要な機能が不足している他サービスへ移行するサポートへの不満その他 4.上記理由について、差し支えなければ詳しく教えてください(任意) ■ 利用状況について 5.満足度を教えてください 非常に満足満足普通不満非常に不満 6.特に良かった点は何ですか?(任意) 7.改善してほしかった点は何ですか?(任意) ■ 今後について 8.今後、条件が改善された場合、再利用を検討されますか? はいいいえ分からない 9.再利用を検討する条件があれば教えてください(任意) ■ 導入支援について 10.導入支援やサポートの満足度を教えてください 非常に満足満足普通不満非常に不満 11.サポート体制へのご意見があればお聞かせください(任意) ■ 最後に 12.その他ご意見・ご要望(任意) Δ