お困りごと

• 手動での情報管理

導入前では、営業活動や顧客情報の管理が主に手動で行われていました。​

営業担当者はExcelや手帳などを使用して顧客情報を管理し、営業活動の進捗や顧客とのコミュニケーション履歴を記録していました。​

しかし、情報の一元化や共有が困難であり、データの正確性やアクセスの制限に課題がありました。​

• 洞察力の欠如​

導入前のシステムでは、営業活動や顧客データの分析が限定的でした。​

営業担当者は主観的な判断や経験に基づいて顧客にアプローチし、効果的なセールス戦略の立案や売上予測が困難でした。​

また、顧客の傾向やニーズの把握も難しく、お客様の要望にあったアプローチができていませんでした。

導入後の改善された内容​

• 顧客情報の一元管理​
• 営業活動の効率化​
• データ分析と洞察力の向上​

kintoneSFA・顧客管理システムの導入により、営業活動と顧客管理の効率化が実現されます。​

顧客情報の一元管理とデータ分析の強化により、顧客に対してよりターゲテッドなアプローチが可能となります。​

チーム内の協力体制と情報共有が強化され、効果的なチームワークが促進されます。​

営業担当者は柔軟な働き方を実現し、営業活動のスピードと効率性が向上します。​